Platím pak

Platba za objednávku

Platbu za objednávku zasíláme na Váš účet s Variabilním a Specifickým symbolem.

• Variabilní symbol obsahuje číslo Vaší objednávky.
• Ve Specifickém symbolu je uvedeno číslo žádosti evidované v bance.

Pokud číslo Vaší objednávky obsahuje alfanumerické znaky, lomítka apod., je číslo objednávky zobrazeno ve zprávě pro příjemce, která obsahuje následující text:

„Úhrada objednávky XXX, vratku VS YYY pošlete na účet plátce.“

Kde XXX je číslo Vaší objednávky a YYY je číslo žádosti v bance.

Vratka

Vrácená či zrušená objednávka do 30 dnů od nákupu – peníze zasíláte zpět na naše číslo účtu 369/5500.

• Do variabilního symbolu uvedete číslo žádosti evidované v bance (jedná se o desetimístné číslo začínající 507xxxxxxx).
• Tento variabilní symbol můžete nalézt v příchozí platbě, kterou jsme Vám za objednávku poslali ve Vašem internetovém bankovnictví, na poli specifický symbol.

Vrácená či zrušená objednávka starší než 30 dnů od nákupu – domluva se zákazníkem, kam peníze za objednávku zaslat (banka vs. klient).

• Pokud odloženou platbu u nás již uhradil, částku vracíte přímo jemu, pokud ji neuhradil, je možné zaslat vratku opět na náš účet dle postupu výše.